Returer och ångerrätt

I vår webbshop vill vi att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med den produkt du har fått, erbjuder vi dig en bytes- och returpolicy för att göra ditt köp så problemfritt som möjligt. Läs följande information noggrant och kontakta vår kundtjänst om du har några frågor.

Nöjdhet är vår högsta prioritet. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, erbjuder vi dig möjligheten att returnera produkten inom 14 dagar efter mottagandet.

Avbokning är endast möjlig inom 24 timmar, efter det är det inte längre möjligt eftersom beställningen redan kan ha skickats.

Nedan hittar du stegen för att returnera en produkt:

1. Kontakta oss via vår kundtjänst. Ange ditt ordernummer och anledningen till returen i ditt meddelande.

2. Vi skickar sedan returadressen och ett returformulär till dig. Se till att du skickar ditt paket med Track & Trace.

** Vi behöver ett spårningsnummer för returförsändelsen. Utan spårningsnumret kan vi inte kontrollera paketets spårningsuppgifter och tillhandahålla lämplig service. **

3. Packa produkten noggrant och skicka den till den adress du fått från oss. Se till att produkten returneras i originalskick och originalförpackning.

4. Vi återbetalar inköpspriset inom 14 dagar efter mottagandet av returen till det angivna kontonumret.

Observera: Returrätten gäller endast produkter som returneras i originalskick och originalförpackning. Om produkten eller förpackningen är skadad kan vi inte acceptera returen och kommer inte att återbetala några kostnader.

Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp, men om så inte är fallet hjälper vi dig gärna att returnera produkten. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor om vår returpolicy.

Om produkten är skadad eller förpackningen är mer skadad än nödvändigt för att prova produkten, kan vi överföra denna värdeminskning av produkten till dig. Hantera därför produkten varsamt och se till att den är väl förpackad när du returnerar den.

Observera: Du är ansvarig för returfraktkostnaderna. Se till att paketet skickas med rekommenderad post med en spårningskod så att vi kan tillhandahålla en korrekt service.